Política de Reembolso e Devolução

No Portal Voz da Cidade, garantimos a satisfação dos nossos clientes e oferecemos um processo transparente de reembolso.

📌 Prazo de Devolução
Se, por qualquer motivo, você não ficar satisfeito com o seu portal, poderá solicitar o cancelamento e reembolso total dentro de 7 dias após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

📌 Como Solicitar o Reembolso?
1️⃣ Envie um e-mail para nosso suporte, contato@vozdacidade.net, informando o motivo do cancelamento
2️⃣ Nossa equipe analisará sua solicitação e, caso aprovada, processará o reembolso em até aso a5 dias úteis.
3️⃣ O valor será estornado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

⚠️ Importante:

• O reembolso só será concedido dentro do prazo de 7 dias após a compra.
• Após esse período, não será possível solicitar a devolução do valor investido.
• Caso o cliente tenha solicitado customizações extras no portal, o valor referente a esses serviços adicionais não será reembolsado.

Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e garantir sua satisfação. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

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